Товароведческая экспертиза проводится

Содержание

Цели и задачи товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза проводится

БЛОГ

Оценка и переоценка земельного участка

Процедура оценки земли необходима для закрепления прав (намерений) на него, …

БЛОГ

Оценка эффективности рекламы и методы исследования

Эффективность рекламы — это степень достижения цели, которая была поставлена …

БЛОГ

10 веских причин для оценки эффективности малого бизнеса

Успех малого бизнеса требует от владельцев постоянно оценивать эффективность бизнеса …

БЛОГ

Зачем оценивать имущество при страховании

В том случае, если объектом страхования выступает движимое или недвижимое …

БЛОГ

Оценка бизнеса при разделе имущества супругов

В ситуации расторжения брака существует несколько вариантов распределения бизнеса супружеской …

БЛОГ

Цели и задачи товароведческой экспертизы

Товароведение и экспертиза товаров Экспертизу можно охарактеризовать, как исследование специалиста …

БЛОГ

Экспертиза антиквариата: где получить оценку эксперта

Существует множество критериев, которым должна соответствовать оценка антикварных раритетов. К …

БЛОГ

Оценка квартиры при вступлении в наследство

Вступая в наследство квартиры, люди оценивают имущество. Расценка недвижимости – …

БЛОГ

Для чего нужна оценка недвижимости

В процессе развития рыночных отношений, в современной России потребовалось сформировать …

БЛОГ

Оценка чистых активов: порядок, расчет, анализ стоимости

Оценка стоимости чистых активов — процедура, которая проводится относительно материальных …

БЛОГ

Факторы и методы оценки жилого помещения

Для того, чтобы не просто приобрести или продать жилой дом …

БЛОГ

Нужна ли оценка автомобиля при вступлении в наследство

Оценка автомобиля для наследства — это ряд мероприятий, связанных с …

БЛОГ

Зачем нужна оценка автомобиля для нотариуса в Москве

Оценка автомобиля для нотариуса – это одна из наиболее популярных …

БЛОГ

Как правильно оценить ущерб от залива квартиры

Залив квартиры соседей нижних этажей – одна из частых проблем, …

БЛОГ

Финансовый анализ: Оценка финансовых активов

Финансовые активы — это наличие, дебиторская задолженность и долевые инструменты …

БЛОГ

Как проходит независимая экспертная оценка автомобиля после ДТП

Независимая экспертиза оценки автомобиля необходима, когда машина попала в аварию …

БЛОГ

Оценка квартиры – кто ее заказывает и оплачивает?

При покупке и продаже квартиры, особенно если сделка совершается с …

БЛОГ

Как происходит оценка недвижимости, основные моменты, стоимость

Сегодня оценка недвижимости независимыми специалистами – услуга востребованная. Всестороннюю оценку …

БЛОГ

Оценка недвижимости — гостиницы

Любой человек, хотя бы раз посещавший отель, понимает, что стоимость …

БЛОГ

Цели оценки стоимости бизнеса и предприятия в Москве

Оценка стоимости бизнеса — это процесс исчисления в денежном выражении …

БЛОГ

Какая собственность является интеллектуальной

Интеллектуальная собственность – это специальный термин, который в достаточно широком …

БЛОГ

Интересные факты оценки животных

Особое влияние на эффективность селекции оказывают условия содержания и качество …

БЛОГ

Оценка строительной техники

Необходимость в проведении оценки строительной техники возникает еще в процессе …

БЛОГ

Оценка квартиры для ипотеки

Прежде чем оформить ипотеку, нужно выполнить процедуру оценки квартиры. Выбрав …

БЛОГ

Анализ стоимости бетонных заводов

Для вторичного рынка, специализирующегося продажей как бетонных, так и передвижных …

БЛОГ

Оценка торгового оборудования

Неотъемлемой частью современной торговли является специальное оборудование. 4.9 / 5 …

БЛОГ

Основные методы оценки активов

Финансовыми активами считается часть активов предприятия, содержащая в себе финансовые …

БЛОГ

Оценка спецтехники профессионалами – нюансы и тонкости выполнения

Оценка спецтехники – процедура, направленная на определение ее текущей стоимости. …

БЛОГ

Выбирая какой-либо товар потребитель в первую очередь обращает внимание на …

БЛОГ

Оценка эффективности управления портфелем ценных бумаг

Эффективность управления портфелем ценных бумаг в первую очередь определяется его …

БЛОГ

Как сделать оценку для вступления в наследство

Перед тем, как вступить в права наследования, оценка имущества, которое …

БЛОГ

Оценка доходности активов, стоимости, рисков и других параметров – достаточно …

БЛОГ

Порядок оспаривания кадастровой стоимости земельного участка

Чтобы исключить недоразумения, связанные с оценкой земельного участка, ее желательно …

БЛОГ

Оценка автомобиля для списания с баланса предприятия

Любое предприятие, на балансе которого числятся автотранспортные средства, рано или …

БЛОГ

Оценочные услуги для компаний – чем помогут профессионалы?

Услуги независимой оценки потребуются не только для физических лиц, но …

БЛОГ

Оценка объектов недвижимости – направления и применяемые методики

Оценка стоимости объекта недвижимости – популярное направление, используемое для сбора …

БЛОГ

Нюансы выполнения оценки имущества и ущерба

Оценка имущества и нанесенного ущерба – популярная услуга в нашей …

БЛОГ

Оценочные услуги для бизнеса – какую информацию удается получить?

Центр независимой оценки готов предложить множество услуг клиентам. Сейчас подобная …

БЛОГ

В каких случаях проводится оценка бизнеса

Оценка бизнеса (оценка компании) проводится в таких случаях: происходит изменение …

БЛОГ

Какие виды оценки могут потребоваться для предприятий?

Оценочные процедуры для предприятий – это комплекс различных мероприятий. Компания …

БЛОГ

Оценка транспорта – в каких случаях рекомендуется провести ее?

Для чего проводится оценка водного транспорта, воздушного и автомобильного? Она …

БЛОГ

Оценка и ее последующее оспаривание

Оценка аренды квартиры – определение оптимальной суммы в случае совершения …

БЛОГ

Выполнение оценки объектов недвижимости – особенности и направления

Центр независимой оценки в Москве предлагает различные услуги клиентам. Если …

Источник: https://sud-ocenka.ru/tovarovedcheskaja-jekspertiza/

Проведение Товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза проводится

Товароведческая экспертиза – это исследование определенного вида товара (продукта) на предмет получения достоверных количественных и качественных показателей о его потребительском качестве, которое, как правило, направлено на определение дефектов и причин их образования, а также фактического качества изделий (обуви, одежды, галантереи, бытовой техники, мебели и пр.), требующее специальных знаний в определенной сфере. Экспертиза товаров проводится экспертами-товароведами.

Товароведческая экспертиза подразделяется на следующие виды:

  • потребительская экспертиза товаров
  • экспертиза непродовольственных и продовольственных товаров
  • таможенная экспертиза товаров

Товароведческая экспертиза может проводится как вне судебном, так и в судебном порядке (на основании решения суда о проведении товароведческой экспертизы) и представляет собой комплекс мероприятий, в число которых входят лабораторные исследования товаров с целью установления соответствия или несоответствия товаров (продуктов) данным, указанным в сертификатах и санитарно-эпидемиологических заключениях, а также требованиям нормативных документов.

Объектами товароведческой экспертизы являются товары (продукты), образцы, а также документы, в которых изложены сведения о товарных характеристиках исследуемых объектов и всевозможных ситуациях, касающихся операций, связанных с товаром.

Задачи, решаемые товароведческой экспертизой:

  • установление соответствия товаров (продукции) по качеству и комплектности требованиям стандартов, технических условий или другой нормативной документации, сертификату качества либо эталонам, образцам;
  • установление сущности изменения качества представленных товаров (установление наличия дефектов и их влияния на качество товара);
  • определение соответствия фактических характеристик качества товара (артикула, размерных данных, сорта) маркировочным обозначениям;
  • определение принадлежности отдельных единиц или множеств товара к одной группе (артикулу, марке, типу, виду);
  • установление соответствия фактических товарных свойств товара показателям качества, содержащимся в сопроводительных документах на их реализацию; – установление соответствия упаковки нормативным требованиям;
  • установление соответствия условий транспортирования продукции требованиям ГОСТов, ТУ и другой нормативной документации;
  • установление соответствия сроков и условий хранения нормативным требованиям;
  • установление возможности влияния конкретных факторов на изменение качества продукции;
  • установление соответствия порядка приемки и испытаний продукции по качеству и комплектности правилам, предусмотренным нормативной документацией.

Типичные вопросы для постановки перед товароведческой экспертизой:

  • Соответствуют ли фактические характеристики изделий (артикул, сорт, размерные данные и др.) маркировочным обозначениям? Если нет, то в чем эти различия?
  • Как может быть расшифрована маркировка представленного товара? Соответствуют ли данные маркировки фактическому качеству изделий?
  • Соответствуют ли обозначения артикула, размера нормативным данным, установленным для исследуемого вида товара? Если нет то, какие имеются различия?
  • Соответствуют ли характеристики качества изделий аналогичным показателям других изделий, представленных в качестве образца? Если нет, то в чем различия?
  • Влияют ли дефекты, имеющиеся на представленных для исследования изделиях, на качество, установленное нормативами для данного вида товара? Если да, то как?
  • Соответствует ли фактическое качество представленных изделий требованиям стандартов, ТУ, установленным для этого вида товара? Если нет, то в чем конкретно выражены отклонения? Возможна ли реализация товара с выявленными дефектами?
  • Повлияли ли выявленные дефекты изделий на их потребительские свойства? Если да, то находится ли степень снижения качества в пределах установленных стандартом качества норм?
  • Соответствует ли упаковка товара требованиям стандартов, ТУ? Если нет то, как она могла повлиять на снижение качества товара?
  • Соответствовали ли условия, в которых транспортировался товар, правилам, установленным нормативной документацией? Если нет, то могло ли произойти ухудшение качества товара вследствие неправильной его транспортировки?
  • Могли ли повлиять конкретные условия хранения товара на снижение его качества?
  • Подобраны ли изделия в комплект или набор по количеству, размеру и др. показателям в соответствии с установленными правилами? Если нет, то возможна ли их дальнейшая реализация?
  • Производилась ли приемка товара с соблюдением правил, предусмотренных ГОСТом? Если нет то, какие нарушения правил были допущены?
  • Является ли данное изделие новым или оно находилось в эксплуатации? Какова степень его износа?
  • Каким способом изготовлено изделие (фабричным или кустарным)? Какова цена изделия с учетом его износа, порчи, повреждения, потери качества?
  • Определить время и механизм образования недостатков? Являются ли выявленные недостатки «заводским браком», результатом неправильной эксплуатации товара (услуги, работы) или нарушением технологии при производстве ремонтных работ?
  • Является ли товар технически исправным на момент проведения экспертизы, устранен ли недостаток в результате ремонта в сервисном центре?

Перечень документов, необходимых для проведения товароведческой экспертизы:

  1. контракт / договор между покупателем и продавцом;
  2. товаросопроводительные документы, характеризующие качество товара (спецификации, товарно-транспортные накладные, счета-фактуры, упаковочные листы, чеки, ярлыки и т.д.

    );

  3. документы, подтверждающие качество (сертификат качества, сертификат соответствия ГОСТ Р, ТУ, санитарно-эпидемиологическое заключение, протокол испытания и т.д.);
  4. товар (образец товара), подлежащий экспертизе.

Перечень документов необходимых для проведения товароведческой экспертизы изделий, возвращенных покупателем в адрес торгующей организации:

  1. заявление (претензия) покупателя на проведение экспертизы;
  2. кассовый и / или товарный чек;
  3. банковские реквизиты торгующей организации.

  4. изделие на экспертизу должно быть представлено как товарная единица (пара, комплект и т.д.).

В некоторых случаях для проведения экспертизы необходимо предоставить дополнительную информацию, о необходимости которой сообщит эксперт в процессе выполнения работ.

Высококвалифицированные специалисты АНО НКЦ СЭ «Гильдия» окажут Вам помощь в определении качества товара. Исследование объектов основывается на требованиях нормативных документов (ГОСТ, ОСТ, ТУ и др.).

Наша организация проводит товароведческие экспертизы по следующей группе товаров:

  • экспертиза телефонов
  • экспертиза мебели
  • экспертиза одежды
  • экспертиза кожгалантерейных изделий
  • экспертиза обуви
  • экспертиза бытовой техники
  • экспертиза кожаных и меховых изделий
  • экспертиза галантерейных товаров
  • экспертиза игрушек
  • экспертиза спортивного снаряжения (велосипеды, лыжи, сноуборды)

Источник: https://expguild.com/uslugi/tovarovedcheskie-ekspertizy/tovarovedcheskie-ekspertizy/

Порядок проведения товароведческой экспертизы – как вернуть деньги за некачественные товары

Товароведческая экспертиза проводится

Россияне часто стакиваются с покупкой товаров ненадлежащего качества. Кто-то обращается в Роспотребнадзор, в суд, а кто-то оставляет вопрос закрытым, даже не пытаясь вернуть потраченные средства.

Расскажем, как и кем проводится экспертиза, кто может быть ее инициатором, а также обозначим, как должно выглядеть заключение эксперта, и в какой срок ждать готовности документа.

статьи:

Что такое товароведческая экспертиза – виды экспертиз, их задачи

Товароведческая экспертиза – это вид исследования товаров промышленных и торговых предприятий с целью изучения их потребительских свойств, а также подтверждения соответствия стандартам качества и требованиям действующей нормативно-технической документации.

В зависимости от цели выделяют следующие виды товароведческих экспертиз:

  1. Основное товароведческое исследование. Это исследование потребительских свойств товара и проверка соответствия описанию в документах, сопровождающих товар.
  2. Экологическое исследование.

    Проверка экологических свойств товара и его безопасности для людей и окружающей среды.

  3. Санитарно-эпидемиологическое исследование, в ходе которого определяют степень соответствия товара требованиям нормативных документов центров гигиены и эпидемиологии.

  4. Санитарно-ветеринарное исследование товара. Во время исследования изучают биологические характеристики пищевых или сырьевых продуктов. Это необходимо, чтобы проверить соответствие продуктов нормативам служб ветеринарного и фитосанитарного надзора.

Что можно сделать, если вы купили просроченный товар в магазине?

Объектом экспертиз являются товары народного потребления, а также особенности процесса их изготовления. Например, продукты питания, промышленные товары, электроника и бытовая техника и т.п.

Экспертизы подразделяют еще и на другие виды, в зависимости от объекта исследования.

Перечислим также, какие могут быть товароведческие исследования в этом случае:

  1. Экспертиза пищевых продуктов.
  2. Экспертиза электроники и бытовой техники.
  3. Экспертиза непродовольственных товаров.

У каждой экспертизы есть свои особенности проведения, разные задачи.

Условия для инициации товарной экспертизы

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей (Закон № 2300-1), товароведческая экспертиза инициируется тогда, когда между потребителем и продавцом возникли разногласия по поводу причин появления недостатков у товара.

Основание для проведения экспертизы по качеству товара – претензия покупателя, который выявил дефекты товара и предъявил продавцу одно из требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона №2300-1.

Что можно сделать, если нет ответа от магазина на претензию в течение 10 дней?

В соответствии с пунктами 5,6 статьи 18 Закона №2300-1 экспертиза проводится продавцом в том случае, если гарантийный срок на товар не истек.

В соответствии с пунктом 5 статьи 19 Закона №2300-1 экспертиза проводится покупателем, если гарантийный срок товара уже истек или не был изначально установлен.

Кто может заказать товароведческую экспертизу, в каких случаях?

Товароведческая экспертиза заказывается юридическими и физическими лицами.

Обычно экспертизу запрашивают следующие юридические лица:

  1. Торговые компании, для того чтобы проверить товар на соответствие условиям, которые указаны в контракте.
  2. Страховые организации, чтобы оценить ущерб имущества страхователя.

  3. Банки, которым необходима оценка имущества, передаваемого в заклад под обеспечение кредита.
  4. Таможенные органы, которым нужно описать товар, представленный на склад временного хранения таможни.

Что делать, если магазин не возвращает деньги за бракованный товар?

А физическое лицо имеет право заказать товарную экспертизу в том случае, если хочет проверить качество приобретенного товара. По сути, для обращения граждан этого будет достаточно.

Куда обращаться для проведения товарной экспертизы – этапы выполнения экспертизы

Для осуществления экспертизы необходимо обратиться в государственное учреждение или частную организацию.

Заметьте, они должны специализироваться на выполнении экспертиз и иметь соответствующую лицензию.

Порядок выполнения товароведческой экспертизы:

Этап 1. Подбор экспертной организации, которая проведет экспертизу и выбор эксперта. У выбранного эксперта важно проверить следующее: наличие образования, достаточного опыта в проведении экспертиз, наличие специальных сертификатов.

Этап 2. Подписание договора на выполнение товароведческой экспертизы. В договоре обязательно обозначают срок, в течение которого будет выполнена экспертиза, стоимость экспертизы, а также вопросы, связанные с выявлением недостатка, по какой причине он возник, и когда он возник.

Этап 3. Изучение экспертного заключения, проверка на соответствие необходимым критериям. Так как в дальнейшем оно может понадобиться для использования в суде в качестве доказательства, важно, чтобы заключение соответствовало критериям, которые определены для судебной экспертизы.

Этап 4. Обращение к продавцу с претензией и результатами экспертного заключения.

Справка: В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  1. Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).
  2. Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
  3. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
  4. Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
  5. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
  6. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Этап 5. Обращение в суд. Если в ходе товароведческой экспертизы установили, что дефекты товара появились до продажи, а продавец отказывает добровольно удовлетворить требования, указанные в претензии, покупатель вправе обратиться в суд и оформить исковое заявление.

Обратите внимание, что ваши требования к продавцу напрямую или через суд должны быть обоснованными.

Исковое заявление должно быть подано со всей документацией, подтверждающей вашу правоту.

Сроки подачи ходатайства о выполнении товароведческой экспертизы, сроки её выполнения и вынесение заключения

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель вправе предъявить претензию о некачественном товаре – и, соответственно, подать ходатайство о выполнении товароведческой экспертизы.

Это можно сделать:

  1. В течение гарантийного срока или всего срока годности товара.
  2. В течение 2 лет, с минимальной гарантией. Если гарантийный срок меньше двух лет, а потребитель обнаружил дефекты, когда гарантийный срок закончился. В этой ситуации он имеет право предъявить продавцу претензию в течение 2 лет с момента покупки товара.

    Гражданин должен доказать, что недостатки появились до передачи ему товара, это очень важно.

  3. В течение 2 лет без гарантии. Если же гарантийный срок на товар не был установлен, то ходатайство можно подавать в течение двух лет.
  4. Если требует ремонт – экспертиза может проводиться до 45 дней.
  5. Если требует обмен – экспертиза может проводиться до 20 дней.

  6. Если требует возврат денег – не более 10 дней.

Сроки осуществления экспертизы и оформления заключения могут быть разными, и зависят от тех требований, которые предъявил покупатель:

Также срок проведения экспертизы напрямую зависит от того, какой объект передается на исследование, каковы будут цели и задачи исследования. Все это в совокупности и определяет, какой будет экспертиза, что для нее потребуется, и как долго она будет проходить.

При обращении в суд, гражданин должен знать о других сроках.

Прежде всего, отметим, что суд обязан рассмотреть поступившее к нему ходатайство о товароведческой экспертизе в судебном заседании, заслушав мнение и возражения на ходатайство участвующих в деле лиц.

Далее суд либо откажет в ее проведении, либо утвердит, при этом обозначив окончательный перечень вопросов для эксперта.

Товароведческая экспертиза назначается определением суда, согласно статье 80 ГПК РФ, а поступившие по ходу рассмотрения ходатайства доводы и возражения отражаются в протоколе судебного заседания.

При отказе включить принципиальные, с точки зрения одной из сторон, вопросы, можно подать ходатайство о дополнительной экспертизе.

После удовлетворения ходатайства об экспертизе, суд приостанавливает производство по делу (на срок проведения экспертизы), а после поступления соответствующего заключения – возобновляет производство.

После проведения экспертизы ответственные лица письменно уведомляют покупателя о рассмотрении его претензии

  1. Если экспертиза состоялась в пользу потребителя, то его требования, как правило, удовлетворяются.
  2. Если, наоборот, в пользу продавца, то покупателю сообщают о том, что экспертизой установлена вина покупателя или отсутствие недостатков в товаре.

    Потребитель может отдельно обратиться к продавцу, производителю, импортеру с просьбой о предоставлении копии экспертизы.

  3. Если же экспертиза проводилась по решению суда, то материалы предоставляются в суд самим экспертом.

Примерное время рассмотрения иска в суде — 1-2 месяца.

Если производство приостановили – то, конечно же, этот срок увеличится.

Заключение эксперта по результатам товарной экспертизы – каким должен быть документ?

На основании Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ “О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации”, заключение эксперта – это документ, в котором отражены последовательность и результаты исследований, проведенных экспертом.

Также, в соответствии с тем же законом, заключение должно быть таким, чтобы была возможность проверить достоверность и обоснованность всех выводов эксперта.

Образец судебной товароведческой экспертизы можно представить условно в виде таблицы ниже:

Часть документаИнформация
1БазоваяНомер акта, время и место. Ф. И. О. и должности. Название товара. Товарные документы. Поставщик. Характеристики состояния товаров.
2ОсновнаяПеречень документов для исследования. Характеристика товара. Дефекты товара. Подписи сторон.
3ИтоговаяРезультаты комиссии по анализу. Оценка результатов. Подписи.

Согласно статье 25 Закона от 31.05.2001 N 73-ФЗ, в заключении указывают следующую информацию:

  1. Когда и где была выполнена экспертиза.
  2. По какой причине ее инициировали.
  3. Сведения о потребителе, который заказал экспертизу.
  4. Сведения об организации и об эксперте.
  5. Список вопросов, на которые должен был ответить эксперт.
  6. Какие объекты предоставили эксперту для исследования.
  7. Сведения о лицах, присутствующих на экспертизе.

  8. и итоги исследований, а также указание всех примененных методов.
  9. Анализ итогов исследований, а также обоснованные и сформулированные ответы на вопросы, поставленным перед экспертом.

В следующей нашей статье мы расскажем, как правильно должно выглядеть ходатайство на проведение товароведческой экспертизы, как его написать самостоятельно без привлечения адвоката.

Если у вас возникли вопросы, задайте их смело нашим юристам. Консультация бесплатная!

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/useful/1281-poryadok-provedeniya-tovarovedcheskoj-ekspertizy.html

Зачем нужна товароведческая экспертиза, её виды, назначение, задачи и объекты исследования

Товароведческая экспертиза проводится

Экспертизу можно охарактеризовать, как исследование специалиста в определенной сфере, которая заканчивается составлением специального документа – экспертного заключения. Существуют различные виды экспертиз: медицинская, экологическая, строительная, товароведческая и т. д. Многие слышали понятие «товароведение и экспертиза качества потребительских товаров» — что это?

Определение товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза — это экспертная деятельность, которая направлена на выявление определенных характеристик того или иного товара, характеристику потребительской стоимости товара, выявление качества, наличия недостатков, причин их возникновения, определение степени износа и т.д.

Познания эксперта в области товароведения

Эксперт, который проводит товароведческую экспертизу, должен обладать определенным перечнем знаний, а также иметь соответствующий опыт. Законодательство не предусматривает каких-либо требований к экспертам. Важно только наличие соответствующей квалификации и опыта работы.

Но в основном проведение экспертиз доверяют специализированным компаниям, сотрудники которых имеют высокий уровень квалификации и многолетний опыт оценочной работы. При этом существуют как государственные, так и негосударственные учреждения.

Чем регулируется товарная экспертиза на законодательном уровне

Экспертная деятельность регулируется Федеральным законом «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ». Также имеются законодательные акты, регулирующие проведение различных видов экспертиз (например, закон, регулирующий проведение экологической экспертизы).

Отдельные нормы общего характера, регулирующие проведение судебных экспертиз имеются в процессуальном законодательстве (например, в Гражданско-процессуальном кодексе).

Виды товароведческой экспертизы

Существуют различные виды товароведческой экспертизы. Давайте обсудим каждый из них в отдельности.

Продовольственных и непродовольственных товаров

Экспертиза продовольственных и непродовольственных товаров проводится в основном тех случаях, когда между покупателем и поставщиком возник спор касательно качества товара.

Экспертизу назначают по решению суда, либо к экспертам обращается одна из сторон спора.

В основном экспертизе подлежать непродовольственные товары, а продовольственные товары становятся объектом экспертизы только в тех случаях, когда продается набор продуктов.

Автотовароведческая

Объектом автотовароведческой экспертизы являются транспортные средства. Данный вид экспертизы в основном проводится с целью определения рыночной или ликвидной стоимости автомобиля. Также к данной экспертизе прибегают при ДТП: в этом случае определяется размер причиненного ущерба.

Потребительских товаров

Экспертиза потребительских товаров проводится с целью определения качества потребительских товаров, которые представлены на рынке.

В основном к данному виду экспертизы прибегают в тех случаях, когда возникает спор между продавцом и потребителем. При этом проведение экспертизы возможно как на основании решения суда, так и по просьбе одной из сторон спора.

Мебельная

Мебель – предмет длительного использования, но на практике очень часто бывают случаи, когда купленная недавно мебель просто разваливается. Именно в подобных случаях проводится мебельная экспертиза, основная цель которой – выявление качества продукции и выяснении причин потери данного качества: возникли ли дефекты мебели из-за неправильного использования или из-за плохого качества.

Экспертиза текстильных товаров

К текстильной продукции можно отнести одеяла, подушки, постельное белье, ковры и т.д. Данный вид экспертизы проводится в основном с целью выявления качественных характеристик текстильного товара, а также с целью определения их соответствия с действующими стандартами и требованиями.

Другие

Кроме вышеуказанных существуют также иные виды товароведческой экспертизы. Очень часто объектом данной экспертизы становятся меховые изделия, драгоценности, оборудование, окна и двери, иконы и иные предметы религиозного культа и т.д.

Стоимость проведения товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертизаот 3 днейот 5000 рублей

Цели товароведческой экспертизы

Товароведческая экспертиза имеет определенные цели. В качестве таковых можно упомянуть следующие:

  • определение вида дефектов и возможности их устранения;
  • определение причин ухудшения или потери потребительских качеств товара;
  • установление присущности товара к конкретной группе;
  • установление факта соответствия или несоответствия характеристик товара указанным в сопроводительной документации определениям;
  • осуществление проверки соблюдения требований всех нормативов и стандартов;
  • определение рыночной или ликвидной стоимости товара и т.д.

Задачи товарной экспертизы

Кроме вышеуказанных целей экспертиза имеет также определенные задачи. В списке задач товароведческой экспертизы можно указать:

  • определение качественных изменений товара и причин возникновения подобных изменений;
  • установление способа производства товара (является ли товар самодельным или произведенным на фабрике);
  • определение реальной стоимости товара с учетом его износа;
  • установление соответствия упаковки и транспортировки, а также условий хранения товара и т.д.

Объекты товароведной экспертизы

Об объекте товароведческой экспертизы можно судить, исходя из видов данной экспертизы. По сути, объектом данной экспертизы могут быть все потребительские товары. А предметом данной экспертизы выступают характеристики потребительских товаров.
В качестве объекта товароведческой экспертизы могут выступать:

  • продовольственные и непродовольственные товары;
  • мебель;
  • окна и двери;
  • транспортные средства;
  • текстиль;
  • ювелирные изделия и т.д.

Методы исследования товароведческой экспертизы

При проведении экспертизы применяются различные методы. Использование того или иного вида метода во многом связано с объектом исследования. Особенностью данной экспертизы является то, что ее объектом могут быть как непосредственно представленные для исследования товары, так и материалы судебных дел, в которых имеется определенная информация об объекте исследования.

Учитывая данную особенность товароведческой экспертизы, разделяют две группы методов, которые применяются при исследовании.

Первая группа методов используется в тех случаях, когда товар непосредственно представлен эксперту для изучения. К этой группе можно отнести следующие методы исследования:

  • выявление сходства объекта исследования со сравнительным образцом;
  • выявление сходства товара с характеристиками, представленными в каталогах, сопроводительных документах, а также в нормативных актах;
  • регистрационный метод, с помощью которого определяются показатели качества товара;
  • расчетный и экспериментальные методы и т.д.

Если товар не был представлен эксперту для исследования, то в этом случае он изучает лишь документы, в которых представлен данный товар. При этом возможно случаи, когда информация может быть искажена.

Специальность эксперта требует особого подхода к исследуемой документации.

Именно поэтому в подобных случаях эксперт лишь определяет соответствие транспортировки, хранение, упаковку товара требования стандартов и нормативов.

Назначение экспертизы

Необходимость проведения товароведческой экспертизы может возникнуть в самых различных ситуациях. Иногда к экспертам обращаются при отсутствии судебного спора, но в основном экспертиза назначается в ходе судебного разбирательства. А кто назначает экспертизу?

Кто назначает проведение товароведческой экспертизы

Экспертизу может назначить как частное лицо, так и суд.

Если к эксперту обратилось физическое или юридическое лицо, то в этом случае между экспертом и заказчиком заключается соответствующий гражданско-правовой договор, на основании которого производится экспертиза.

Экспертное заключение, полученное на основании проведения исследовательской деятельности, является заключением независимого эксперта, которое в дальнейшем может быть использовано в суде в качестве доказательства.

Товароведческую экспертизу может назначить также суд. В этом случае проводится судебная экспертиза. Эксперт – специальный субъект судопроизводства. Исследование объекта проводится на основании решения суда. При этом суд может назначить экспертизу как по собственному усмотрению, так и по просьбе одной из сторон спора.

Образец уведомления

Если экспертиза назначается в ходе судебного разбирательства, суд принимает соответствующее постановление.

В тексте постановление указывается информация о суде, который назначил экспертизу, о сторонах судебного разбирательства, а также об эксперте, который должен провести экспертизу.

В тексте постановления также указываются факты, по касательно которых была назначена экспертиза, вопросы, на которые эксперт должен ответить, а также сроки проведения экспертизы.

Кроме того эксперту направляется специальное уведомление, в котором указывается о возможности привлечения его к уголовной ответственности за составление неправильного или ложного экспертного заключения, ведь профессия эксперта требует особых знаний и опыта. Образец уведомления у всех судов практически тот же. Эксперт должен письменно подтвердить о том, что его уведомили о возможности привлечения к уголовной ответственности.

Порядок процедуры исследования товаров

Экспертиза, как правило, проводится в специализированных организациях, в которых работают специалисты, окончившие колледж и имеющие определенный опыт работы. А кем работать, если не экспертом, когда учишься по специальности «Товароведение».

Методы и способы проведения исследования эксперт выбирает самостоятельно, исходя из особенностей объекта исследования и учитывая поставленные перед ним вопросы.

Законодательство дает возможность сторонам спора принимать участие в экспертизе, если, конечно, их присутствие не помешает исследовательской деятельности эксперта и не повлияет на его заключение. Они также могут задавать свои вопросы эксперту. При необходимости суд может вызвать эксперта на судебное заседание с целью разъяснения выданного им заключения.

Итоги товарной экспертизы

Итогом товароведческой экспертизы является экспертное заключение, которое выдается в письменной форме и подписывается экспертом. Это – документ, который может быть использован в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства. Данный документ очень напоминает отчет по практике.

В соответствии с действующим законодательством стороны судебного разбирательства могут потребовать проведение повторной или дополнительной экспертизы. В этом случае составляется другое экспертное заключение.

Сроки и стоимость проведения экспертизы

Если экспертиза была назначена судом, то она проводится в течение срока, предусмотренного в судебном постановлении. Если же экспертиза осуществляется на основании договора, то сроки ее проведения оговариваются сторонами. При этом срок проведения экспертизы во многом зависит от объекта исследования и от перечня поставленных перед экспертом вопросов.

Что же касается стоимости товароведческой экспертизы, то она, а также зарплата эксперта, зависят от сложности проведенных исследовательских работ. При этом если экспертиза была назначена в ходе судебного разбирательства, то ее стоимость считается судебным расходом и оплачивается стороной, которая проиграла процесс.

Наш “Центр независимой оценки” проводит товароведческую экспертизу. Мы осуществляем бесплатную консультацию по телефону +7 (495) 668-64-79 или можете написать на нашу почту info@sud-ocenka.ru, поможем узнать стоимость экспертизы конкретного товара, а также заказать проведение экспертизы продукции в нашем центре.

Источник: https://sud-ocenka.ru/tovarovedcheskaja-jekspertiza/

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5daeb9f8bc251400ae3f110f/zachem-nujna-tovarovedcheskaia-ekspertiza-ee-vidy-naznachenie-zadachi-i-obekty-issledovaniia-5f294e825f975548249ac855

Проведение товарной экспертизы

Товароведческая экспертиза проводится

Независимая товароведческая экспертиза проводится в целях установления качества  приобретённого товара, при необходимости его возврата или обмена у продавца.

В случаях, когда продавец отказывается признать дефект товара существенным и вернуть деньги, либо обменять некачественный товар, у покупателя возникает право на проведение независимой экспертизы качества товара.

На основании Федерального закона «О защите прав потребителей», гражданин имеет право на возврат полной стоимости проведённой экспертизы.

В результате проведения экспертизы, специалистами НИЦ «Столичный эксперт» будет подготовлено мотивированное заключение эксперта -товароведа, с указанием всех имеющихся недостатков и дефектов товара, с их фотофиксацией и описанием методики проведения исследования.

Выводы экспертного заключения, позволят признать товар бракованным, вернуть деньги, урегулировав спор на любом этапе досудебного разбирательства.

Выберете из списка предложенного ниже, область товароведческого исследования и узнайте более подробно о методике проведения товароведческой экспертизы непродовольственных товаров.

Виды товарной экспертизы:

 ЭКСПЕРТИЗА ОБУВИ (кроссовки, туфли, ботинки, сандалии, сапоги, унты и т.д.)
 ЭКСПЕРТИЗА ОДЕЖДЫ (брюки, платье, свитер, спортивный костюм, футболка, рубашка, куртка, нижнее белье, шапка)
 ЭКСПЕРТИЗА КОЖАНЫХ ИЗДЕЛИЙ (куртка, перчатки, головной убор, сумка, портмоне, кошелек, ремень и т.д.

)
 ЭКСПЕРТИЗА ДЕТСКИХ ТОВАРОВ (коляска, переноска, безопасность, экологичность, наличие токсических и аллергенных веществ и т.д.)
 ЭКСПЕРТИЗА СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ (велосипед, лыжи, самокат, батут, теннисный стол, тренажеры, ролики, коньки, сноуборды и т.д.

)
 ЭКСПЕРТИЗА МЕБЕЛИ (мягкая мебель, мебельные фасады, кухни, шкафы- купе, тумбы, диваны, кресла и т.д.)
 ЭКСПЕРТИЗА МЕХОВЫХ ИЗДЕЛИЙ (шуба, головной убор, унты, сапоги, перчатки и т.д.)
 ЭКСПЕРТИЗА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ (драгоценные камни и украшения, цепочки, кольца, браслеты, колье из золота, платины, серебра и т.д.

)
 ЭКСПЕРТИЗА ВЕЩЕЙ, ОДЕЖДЫ, И ИЗДЕЛИЙ ПОСЛЕ ХИМЧИСТКИ (наличие пятен, потёртостей, износ вещей, вероятность скрытых дефектов, засаленность, наличие заломов, степень загрязнения одежды и т.д.

)
 ЭКСПЕРТИЗА ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ (меда; чая, кофе, какао; приправ; мяса и мясных продуктов; рыбы и рыбных продуктов; молока и молочных продуктов; хлебобулочных и кондитерских изделий; жира и масла; слабоалкогольных и безалкогольных напитков; алкогольных напитков; кулинарных изделий; фруктов и т.д.)

 ЭКСПЕРТИЗА ЭЛЕКТРОННОЙ И БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ (мобильные телефоны, смартфоны, ноутбук, компьютер, фотоаппарат, планшет, МФУ- принтер, сканер, телевизор, стиральная и посудомоечная машины, электроплиты, холодильник, микроволновка, кондиционер и т.д.)
 ЭКСПЕРТИЗА ПВХ (пластиковые окна, фасады, оконные конструкции, витрины, рекламные баннеры и т.д.)

Заказывая товароведческую экспертизу в НИЦ «Столичный эксперт», вы получите акт экспертного осмотра и заключение эксперта товароведа, соответствующее требованиям законодательства РФ.

Научно- исследовательский центр «Столичный эксперт» является:

  • членом «Торгово- промышленной палаты РФ»
  • членом антикоррупционной хартии Российского бизнеса
  • членом палаты СУДЭКС «Судебных экспертов имени Ю.Г.

    Корухова»

  • членом НП «Европейского бюро судебных экспертов»
  • имеет сертификат качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
  • рекомендован как экспертное учреждение Арбитражными судами РФ,
  • является одним из передовых учреждений в области проведения товароведческих экспертиз на территории Российской Федерации

Офис и лаборатория находится в центре Москвы, рядом с метро Курская, при необходимости возможен выезд эксперта к заказчику.
Время работы с 9.00 -20.00 ежедневно, дежурный эксперт- круглосуточно по тел. +7 (917) 548-15- 88

Звоните прямо сейчас! тел. +7(495)762-14-03, +7(917)548-15-88 (круглосуточно WhatsApp, Viber)

задайте свой вопрос или воспользуйтесь формой обратной связи ниже

Источник: https://mnk-expertiza.ru/tovarovedcheskaya-ekspertiza/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.